U današnjem svijetu, gdje se tehnologija brzo razvija, stomatologija se također suočava s brojnim izazovima, kao što su poboljšanje svojih usluga i postajanje dostupnijim pacijentima. Suvremene tehnologije omogućuju da tradicionalni procesi naručivanja i komunikacije postanu učinkovitiji, prilagodljiviji i pacijentima prijazniji.
Digitalizacija naručivanja pacijenata i upravljanje podacima pacijenata s programom Flerp Dent
Program Flerp Dent revolucionarno mijenja način organizacije rada u stomatološkim ordinacijama, donoseći visoku razinu personalizacije i učinkovitosti za svakog terapeuta. S ugrađenom funkcionalnošću koja terapeutima omogućuje individualno prilagođavanje vlastitog rasporeda, Flerp Dent osigurava da svaki terapeut može odrediti duljinu pojedinih termina prema svojim potrebama, kao i održavati potpun pregled nad svojim obavezama – bilo kada i bilo gdje. Putem web aplikacije na računalu ili mobilne aplikacije na telefonu možete pratiti svoj raspored ili raspored drugih terapeuta u vašoj klinici, što doprinosi boljoj organiziranosti i smanjenju administrativnog opterećenja te nepopunjenih termina.
Personalizirani podsjetnici u stomatologiji
Flerp Dent omogućuje slanje personaliziranih SMS i e-mail podsjetnika, koji povećavaju vjernost pacijenata u stomatologiji i smanjuju moguće nepojavljivanje na terminima. Prilagođeni su vašim željama i potrebama, poboljšavaju komunikaciju i jačaju odnos između ordinacije i pacijenta. Ovakav prilagođen pristup povećava učinkovitost podsjetnika, a pacijentima daje osjećaj da ordinacija zaista obraća pažnju na njihove individualne želje.
Elektronsko evidentiranje prošlih posjeta i upravljanje podacima o liječenju pacijenata u stomatologiji
Elektronsko evidentiranje prošlih posjeta pacijenata u vašoj stomatološkoj ordinaciji i upravljanje podacima pacijenata omogućava bolju organizaciju i brži pristup zdravstvenim informacijama pacijenata. Smanjuje mogućnost za nedostajuće obrasce i kartoteke, budući da se sve informacije o stanju pacijenta čuvaju digitalno, u oblaku. To pojednostavljuje postupke kao što su naručivanje, praćenje plaćanja, dijagnoza i liječenje te poboljšava cjelokupnu kvalitetu skrbi.
Digitalno naručivanje i online rezervacije pregleda u stomatologiji
U programu Flerp Dent također je moguća online rezervacija termina za pacijente. Ovaj digitalni alat omogućava pacijentima da u samo nekoliko klikova odaberu željeni termin i uslugu, bez potrebe za telefoniranjem ili osobnim dolaskom u ordinaciju. Ovakav pristup ne samo da štedi vrijeme i za pacijenta i za osoblje u ordinaciji, već i smanjuje mogućnost grešaka pri rezervaciji. Osim toga, Flerp Dent omogućava bolji pregled nad dostupnim terminima i uslugama, što pacijentima omogućava bolje planiranje posjeta. Stomatolozi mogu postaviti svoj raspored dostupnosti, a pacijenti u tim vremenskim okvirima odabrati termin koji im odgovara. Ovaj napredak u digitalnoj tehnologiji donosi veću učinkovitost i zadovoljstvo u zdravstvenoj skrbi, postavljajući nove standarde u dostupnosti i udobnosti stomatoloških usluga.
Kalendar zauzetosti i upravljanje rasporedima terapeuta
Stomatološki kalendar zauzetosti
S digitalizacijom dolazi i poboljšano upravljanje listama čekanja i rasporedima terapeuta. Digitalni kalendar zauzetosti stomatološke ordinacije omogućuje učinkovito planiranje termina, što doprinosi boljoj organiziranosti ordinacija i smanjenju mogućnosti ljudskih pogrešaka. Budući da nudi uvid u dostupnost u stvarnom vremenu, također povećava učinkovitost rada smanjujući broj nepotrebnih praznih termina. To ordinacijama omogućuje bolje iskorištavanje vremena i pružanje više termina pacijentima, a stomatolozima bolje iskorištavanje njihovog vremena.
Upravljanje rasporeda među terapeutima
Digitalni sustavi doprinose tome da su rasporedi stomatoloških ordinacija mnogo bolje organizirani. Različiti terapeuti mogu međusobno sinhronizirati rasporede, što im daje pristup najnovijim informacijama o zauzetosti i omogućuje brze prilagodbe u slučaju odsutnosti terapeuta ili otkazivanja termina od strane pacijenta. Time se povećava fleksibilnost ordinacije u hitnim slučajevima ili pri naglim promjenama u rasporedu. Važna je sposobnost brzog prilagođavanja, koja osigurava da ordinacija učinkovitije odgovara na potrebe pacijenata i poboljšava dostupnost svojih usluga.
Automatizirana komunikacija s pacijentima
Automatizirano obavještavanje u stomatologiji putem SMS poruka ili e-pošte još je jedan alat koji smanjuje broj nepojavljivanja na terminima. Automatizacija komunikacije s pacijentima putem SMS poruka i e-pošte donosi novu razinu organiziranosti. Pacijentima možete u programu Flerp Dent poslati i svoj zdravstveni upitnik, koji pacijent ispunjava i digitalno potpisuje na svom telefonu, kod kuće ili na putu do ordinacije. To može značajno smanjiti vrijeme koje pacijent provodi u čekaonici ispunjavajući upitnik i nepotrebno čekajući na termin kod terapeuta.
Izdavanje i fiskalizacija računa
Flerp Dent omogućuje jednostavno izdavanje i fiskalizaciju računa na jednom mjestu. Program ovaj proces izravno integrira s upravljanjem termina i završetkom usluga. Dakle, kada se termin ili usluga završi, sustav automatski pokreće postupak za izdavanje i fiskalizaciju računa, što omogućuje trenutno izdavanje. Time smanjujemo potraživanja i rizik od grešaka te optimiziramo likvidnost.
Budućnost stomatoloških ordinacija je digitalna
Implementacija digitalnih rješenja
Stomatološke ordinacije moraju prihvatiti digitalna rješenja kako bi ostale konkurentne i prilagodile se zahtjevima modernog doba. Za poboljšanje usluga i zadovoljstva pacijenata ključna su rješenja kao što su poboljšano digitalno naručivanje u stomatologiji, učinkovitija komunikacija u stomatologiji i napredno upravljanje podacima pacijenata u stomatologiji.
Značaj neprekidne komunikacije i automatizacije za modernu stomatologiju
Neprekidna komunikacija i automatizacija procesa temelji su moderne stomatologije, koji poboljšavaju radne procese, kao i povećavaju zadovoljstvo i vjernost pacijenata. Stomatološke ordinacije koje se odluče za digitalizaciju moći će osigurati kvalitetnije usluge i bolje ispunjavati potrebe svojih pacijenata.
Flerp Dent objedinjuje funkcionalnost svih programa koje zdravstvena ordinacija treba u jednom. Od kalendara zauzetosti do automatskog slanja poruka, digitalne kartoteke pacijenta i HRM modula za upravljanje radnim vremenom, odmora i odsutnosti.
Ako želite digitalizirati svoju zdravstvenu ordinaciju, možete nas kontaktirati ovdje.
Zanima li vas koje su prednosti programa Flerp Dent i tko ga već koristi? Pročitajte više ovdje.